Nest logowanie to proces, który na pierwszy rzut oka wygląda prosto – i w zasadzie taki jest, jeśli wiesz, czego szukać. Adres do logowania to login.nestbank.pl, a sam panel dostępny jest też przez przycisk w prawym górnym rogu strony nestbank.pl. Poniżej znajdziesz wszystko, co trzeba wiedzieć – od pierwszego logowania, przez aplikację mobilną, aż po odzyskiwanie dostępu.
Logowanie do Nest Banku przez przeglądarkę – krok po kroku
W prawym górnym rogu witryny Nest Banku można wybrać opcję „Zaloguj się” lub kliknąć bezpośrednio link https://login.nestbank.pl/login. To jedyne właściwe miejsce – warto zapamiętać ten adres i nie korzystać z linków przesyłanych e-mailem czy SMS-em przez osoby trzecie.
Aby się zalogować, należy wybrać „Zaloguj się” na stronie głównej banku, podać login do Nest Banku, kliknąć przycisk „Dalej”, a następnie na ekranie pojawi się przypomnienie o konieczności przygotowania telefonu komórkowego, którego numer zarejestrowano w banku – trzeba wpisać 6-cyfrowy kod aktywacyjny, który przyjdzie SMS-em na wskazany numer.
Przy pierwszym logowaniu do bankowości internetowej system przeprowadzi przez kilka dodatkowych kroków. Trzeba ustanowić własny login do kolejnych logowań – musi składać się z co najmniej 5 znaków, przy czym rozróżniane są duże i małe litery. Następnie ustawia się hasło zawierające od 10 do 15 znaków, wśród których muszą znaleźć się trzy z czterech elementów: małe litery, wielkie litery, cyfry i znaki specjalne.
Przy pierwszym logowaniu zawsze używaj ośmiocyfrowego loginu z umowy ramowej. Własny alias (login) ustawia się dopiero podczas aktywacji bankowości internetowej.
Po zalogowaniu się na nestbank.pl można zobaczyć szczegóły konta, jego numer, dostępne środki i przejrzeć całą historię płatności. Dostępne są też: przelew własny, zasilenie rachunku, otwarcie lokaty, kupno i sprzedaż waluty czy realizacja innych przelewów.
Logowanie do Nest Banku w aplikacji mobilnej
Aplikacja mobilna Nest Banku działa na systemach Android i iOS. Jeżeli logujesz się po raz pierwszy w bankowości online, podajesz login, który znajdziesz w umowie. Jeśli wcześniej aktywowałeś bankowość internetową, możesz też użyć aliasu.
Aktywacja aplikacji – pierwsze uruchomienie
Aktywacja aplikacji to jednorazowy proces, który trzeba przejść przed pierwszym logowaniem. Przebiega następująco:
- Wpisz swój ośmiocyfrowy login z umowy lub login, który zwykle używasz do logowania się w serwisie internetowym.
- Wyślij wiadomość SMS do Nest Banku – nie wprowadzaj żadnych zmian do treści SMS-a.
- Wprowadź 4-cyfrowy kod, który otrzymasz poprzez wiadomość SMS.
- Ustaw swój PIN – ten krok nie jest wymagany, jeśli aktywujesz aplikację na dodatkowym urządzeniu. Jeżeli korzystasz z aplikacji Nest Banku na wielu urządzeniach, na każdym z nich obowiązuje ten sam PIN.
Oprócz PIN-u, podczas pierwszej aktywacji trzeba również ustawić hasło mobilne. Służy ono do zatwierdzania operacji i stanowi dodatkową warstwę bezpieczeństwa przy wykonywaniu przelewów i innych transakcji.
Codzienne logowanie do aplikacji
Kod PIN służy do logowania w aplikacji i ustawiany jest samodzielnie przy pierwszej aktywacji. To 4-cyfrowy kod, który będzie używany do szybkiego dostępu do aplikacji. Bank zaleca, aby PIN nie był zbyt prosty – lepiej unikać sekwencji typu 1234 czy roku urodzenia.
Do swojego konta w Nest Banku można dodać maksymalnie 5 urządzeń. PIN służący do logowania jest taki sam dla wszystkich urządzeń, na których używana jest aplikacja Nest Banku. Hasło mobilne może być inne na każdym urządzeniu.
Logowanie biometryczne – odcisk palca i Face ID
Nest Bank umożliwia logowanie za pomocą danych biometrycznych, co znacznie przyspiesza dostęp do konta. To wygodna alternatywa dla wpisywania PIN-u przy każdym uruchomieniu aplikacji.
Logowanie odciskiem palca dostępne jest na urządzeniach z systemem Android i iOS obsługujących technologię Touch ID. Logowanie za pomocą skanu twarzy dostępne jest na urządzeniach Apple z technologią Face ID. Logowanie biometryczne można włączyć w ustawieniach aplikacji.
Warto pamiętać, że logowanie biometryczne zastępuje tylko PIN. Przy wykonywaniu operacji finansowych nadal może być wymagane hasło mobilne lub kod SMS. Biometria przyspiesza wejście do aplikacji, ale nie zwalnia z potwierdzania przelewów.
Zarządzanie wieloma kontami po zalogowaniu
Za pomocą bankowości online można zarządzać wszystkimi kontami posiadanymi w banku. Nawet jeżeli klient ma konto osobiste oraz np. dwa firmowe, po zalogowaniu ma dostęp do wszystkich produktów.
Nie trzeba się wylogowywać i logować ponownie, aby przełączyć się między kontem osobistym a firmowym – wystarczy kliknąć w odpowiednią zakładkę. Podczas pracy w aplikacji mobilnej, w górnej części ekranu widoczna jest informacja o tym, na którym z kont się pracuje – dostępna jest też możliwość szybkiego przełączenia się na inne konto poprzez wskazanie kafla z nazwą konta.
Bezpieczeństwo logowania do Nest Banku
Nest Bank oferuje kilka funkcji zwiększających bezpieczeństwo logowania do konta. Jedną z nich jest maskowanie hasła. Można je włączyć podczas logowania – w tym celu, po zalogowaniu w bankowości internetowej, wybiera się menu Ustawienia → Bezpieczeństwo → Hasło i ustawia opcję „Maskowanie hasła” na TAK.
Dostępny jest też pakiet powiadomień o bezpieczeństwie, w tym o nieudanych próbach logowania, aktywacji aplikacji czy zmianie danych logowania i danych osobistych. Warto te powiadomienia mieć włączone – pozwalają szybko zareagować, gdy ktoś niepowołany próbuje uzyskać dostęp do konta.
Nest Bank nigdy nie prosi o podanie pełnego hasła ani PIN-u przez telefon. Jeśli dzwoni „pracownik banku” i pyta o dane logowania – rozłącz się i zadzwoń na oficjalną infolinię.
Operacje zlecone w bankowości internetowej można wygodnie zatwierdzać w aplikacji mobilnej. Jeśli dzwoni pracownik banku, jego tożsamość można zweryfikować powiadomieniem PUSH. To przydatna funkcja, która chroni przed socjotechniką.
Co zrobić, gdy nie pamiętasz loginu lub hasła?
Jeśli nie pamiętasz własnego loginu (aliasu), zawsze można użyć ośmiocyfrowego loginu nadanego przez bank. Login ten znajduje się w umowie ramowej, którą klient otrzymuje przy zakładaniu konta.
Jeśli umowa nie jest dostępna, można sprawdzić opcję „Pokaż login” w aplikacji mobilnej (Ustawienia → Bezpieczeństwo), wypełnić wniosek o przypomnienie loginu lub zadzwonić na infolinię banku.
- Sprawdź opcję „Pokaż login” w aplikacji mobilnej: Ustawienia → Bezpieczeństwo
- Zajrzyj do umowy ramowej otrzymanej przy zakładaniu konta
- Skontaktuj się z infolinią Nest Banku pod numerem 22 438 41 41 – konsultanci pomogą zdiagnozować problem
Po realizacji dyspozycji związanej z odzyskaniem dostępu, podczas kolejnego logowania do bankowości internetowej, trzeba będzie ponownie przejść proces aktywacji. Po ponownej aktywacji można znowu włączyć autoryzację mobilną na innym telefonie lub korzystać z kodów SMS.