Profil zaufany jest ważny przez 3 lata od dnia potwierdzenia lub ostatniego przedłużenia. Gdy termin mija, dostęp do e-usług publicznych – od rozliczenia PIT po wnioski do ZUS – po prostu przestaje działać. Dobra wiadomość: przedłużenie profilu zaufanego to czynność, którą można zrobić w kilka minut przez internet, bez wychodzenia z domu i bez żadnych opłat.
Kiedy i jak sprawdzić datę ważności profilu zaufanego
Ważność profilu zaufanego wynosi zazwyczaj 3 lata od momentu założenia lub ostatniego przedłużenia. System przypomina o zbliżającym się terminie, ale jeśli go przegapisz, tracisz dostęp do wielu usług e-administracji – do czasu odnowienia.
Automat sam poinformuje e-mailem, kiedy ważność cyfrowego dokumentu będzie dobiegać końca. Nie ma więc konieczności samodzielnie czuwać, by nie przegapić terminu. Warto jednak samemu zajrzeć i upewnić się, że adres e-mail przypisany do konta jest aktualny – inaczej powiadomienie trafi w próżnię.
Dane dotyczące ważności profilu zaufanego można sprawdzić, logując się na swoje konto. Po zalogowaniu na pz.gov.pl wystarczy wejść w Szczegóły profilu – tam widać dokładną datę wygaśnięcia.
Jak zalogować się do profilu zaufanego przed przedłużeniem
Żeby przedłużyć profil zaufany online, trzeba się najpierw zalogować na stronie pz.gov.pl. Sposobów logowania jest kilka i każdy działa nieco inaczej.
- Przez bank – wybierasz swój bank z listy, logujesz się do bankowości internetowej, a system pobiera dane i weryfikuje tożsamość. Najszybsza opcja dla większości użytkowników.
- Nazwą użytkownika lub adresem e-mail – podajesz login i hasło ustawione przy zakładaniu konta, a następnie potwierdzasz kodem SMS lub powiadomieniem push z aplikacji mObywatel.
- E-dowodem – wymaga dowodu osobistego z warstwą elektroniczną i czytnika NFC (np. telefonu z NFC).
Jeśli nie pamiętasz nazwy użytkownika: wpisz adres e-mail, który był podawany podczas zakładania profilu zaufanego, i wybierz opcję „Przypomnij”. Otrzymasz wtedy maila z przypomnieniem loginu.
Jeśli nie pamiętasz hasła: na stronie logowania wybierz „Nie pamiętam hasła”. Zobaczysz okno „Zmień hasło”. Wpisz swoją nazwę użytkownika i numer PESEL. Jeśli dane są poprawne, na adres e-mail powiązany z kontem profilu zaufanego otrzymasz wiadomość z linkiem do zmiany hasła. Kliknij w niego, a na stronie, którą zobaczysz, wpisz nowe hasło i je potwierdź.
Przedłużenie profilu zaufanego online – krok po kroku
Po zalogowaniu się na pz.gov.pl cały proces przedłużenia ważności profilu zaufanego jest bardzo krótki. Po zalogowaniu zobaczysz informację o kończącej się ważności. Kliknij „Przedłuż ważność”. Sprawdź dane i potwierdź – cały proces trwa dosłownie 1–2 minuty. Po zatwierdzeniu otrzymasz nową datę ważności – najczęściej na kolejne 3 lata.
Dokładna ścieżka w panelu wygląda tak: ważność profilu zaufanego przedłużysz, logując się do swojego profilu zaufanego na stronie pz.gov.pl. Następnie w panelu Profil zaufany wejdź w „Szczegóły profilu” i wybierz „Przedłuż ważność lub zmień dane”.
Po pozytywnej weryfikacji następuje powrót na stronę profilu zaufanego i pojawia się informacja o wyniku zrealizowanego przedłużenia profilu zaufanego – zielona ikona oraz informacja o sukcesie operacji wraz z zaktualizowaniem daty utworzenia oraz wygaśnięcia nowego profilu zaufanego ze wskazaniem kolejnej daty ważności.
Przedłużenie profilu zaufanego jest całkowicie bezpłatne i nie wymaga wizyty w urzędzie. Wystarczy dostęp do internetu i kilka minut.
Ważna rzecz po przedłużeniu – logowanie przez bank
Tu jest jeden haczyk, o którym warto wiedzieć zawczasu. Osoby, które logują się do Profilu Zaufanego przez swoje e-konto w banku, po przedłużeniu ważności profilu mogą utracić taki sposób logowania. Do Profilu Zaufanego zalogują się tylko nazwą użytkownika lub adresem e-mail, a metoda autoryzacji logowania do profilu zmieni się na SMS z kodem lub push w aplikacji mObywatel, jeśli taka metoda była wcześniej używana.
Żeby przywrócić logowanie przez bank: zaloguj się do swojego profilu zaufanego za pomocą nazwy użytkownika lub adresu e-mail oraz hasła, a następnie zmień dostawcę tożsamości na bank. Opcja ta znajduje się w Szczegółach profilu pod nazwą „Zmień dostawcę tożsamości na bank”.
Dlatego zanim klikniesz „Przedłuż ważność”, warto zapamiętać lub zapisać swoją nazwę użytkownika – po przedłużeniu może być potrzebna do zalogowania się, zanim ponownie skonfigurujesz logowanie przez bank.
Co zrobić, gdy profil zaufany już wygasł
Profil po wygaśnięciu po prostu przestaje działać – nie możesz się zalogować, podpisać wniosku ani korzystać z żadnych usług na platformach rządowych. Nie otrzymasz też e-dokumentów z urzędów, a wiele procedur – jak rozliczenie PIT czy podpisywanie umowy online – stanie się niemożliwe.
Profil zaufany musi być nadal aktywny – jeśli już wygasł, przedłużenie nie będzie możliwe. W takiej sytuacji trzeba założyć nowy profil od zera. Osoby, którym nie udało się w terminie przedłużyć swojego profilu zaufanego, nie tracą całkowicie możliwości logowania się do publicznych e-usług za pośrednictwem tej formy autoryzacji. Aby nadal logować się za pośrednictwem profilu zaufanego, muszą jednak założyć nowy profil.
Nowy profil zakłada się na tej samej stronie pz.gov.pl, klikając „Zarejestruj się”. Dostępne metody to m.in. logowanie przez bank, wideospotkanie z urzędnikiem lub użycie e-dowodu z warstwą elektroniczną. Za pośrednictwem bankowości elektronicznej to najszybszy sposób, bo nie wymaga dodatkowego potwierdzania danych. Taką możliwość dają: PKO Bank Polski, Santander, Bank Pekao SA, mBank, ING, Alior Bank, Millennium Bank, BNP Paribas, Inteligo, Velo Bank, Credit Agricole, BOŚ Bank, kilkaset banków spółdzielczych oraz platforma Envelo.
Przedłużenie profilu zaufanego w urzędzie – kiedy ma to sens
Przedłużenie profilu zaufanego online jest dostępne dla każdego, kto ma aktywny profil i dostęp do internetu. Wizyta w urzędzie jest opcją alternatywną – przydaje się, gdy ktoś nie ma dostępu do bankowości internetowej ani e-dowodu, lub gdy pojawią się techniczne problemy z weryfikacją online.
Aby przedłużyć ważność profilu zaufanego w punkcie potwierdzającym, po złożeniu wniosku o przedłużenie ważności profilu pojawi się informacja, do kiedy należy potwierdzić wniosek. Pracownik urzędu potwierdzi dane osobowe i przedłuży ważność profilu. Przed przyjściem do urzędu skarbowego warto umówić się na wizytę online na stronie wizyta.podatki.gov.pl lub dzwoniąc do wybranego urzędu skarbowego.
Punkty potwierdzające to nie tylko urzędy skarbowe – są nimi również urzędy gminy, ZUS, KRUS i część innych instytucji publicznych. Listę punktów można znaleźć bezpośrednio na stronie pz.gov.pl.